Assurer un chat implique de comprendre précisément ce que couvre le contrat, comment sont calculés les remboursements et quelles limites encadrent la prise en charge. L’offre Chataviaz repose sur une structure claire : trois formules distinctes, des taux de remboursement définis, des plafonds annuels et des règles contractuelles précises. L’analyse suivante détaille ces éléments sans détour.
Ce que couvre réellement une assurance dédiée au chat
Chataviaz propose trois formules d’assurance santé pour les chats : Essentielle, Confort et Premium. Chaque formule définit un périmètre de garanties distinct couvrant des frais vétérinaires liés aux consultations, aux soins médicaux, aux examens de diagnostic, à l’hospitalisation et aux interventions chirurgicales selon le niveau choisi.
Les actes médicaux inclus
La formule Essentielle couvre les consultations vétérinaires, les soins courants et les diagnostics standards. Les formules Confort et Premium élargissent cette couverture en intégrant des soins dentaires, certaines hospitalisations ainsi que des actes spécialisés.
- Consultations générales
- Soins médicaux simples
- Examens de diagnostic
- Hospitalisation selon la formule
- Chirurgie et imagerie en niveau supérieur
La prévention et ses modalités
Les consultations annuelles et les vaccinations courantes sont incluses dans la formule Essentielle. Les formules supérieures permettent d’étendre la prévention avec des options complémentaires, notamment en matière de bilans de santé ou de prévention dentaire.
Les contrats Chataviaz ne sont pas personnalisables selon le profil du chat. Le choix s’effectue exclusivement entre trois formules prédéfinies : Essentielle, Confort ou Premium.
Jusqu’où va la prise en charge financière
Le remboursement dépend du taux appliqué à la formule choisie et du plafond annuel correspondant. Les franchises prévues au contrat peuvent également impacter le montant final versé.
| Formule | Taux de remboursement | Plafond annuel |
|---|---|---|
| Essentielle | 70 % | 1 500 € |
| Confort | 85 % | 3 000 € |
| Premium | Jusqu’à 100 % | 5 000 € |
Ce que le contrat n’active pas immédiatement
Délais de carence
Un délai de carence de 15 jours s’applique aux soins courants et consultations de routine. Les actes chirurgicaux et l’hospitalisation sont soumis à un délai de carence de 30 jours.
Affections exclues
Les affections identifiées avant l’entrée en vigueur du contrat ne sont pas prises en charge. En revanche, les maladies héréditaires et chroniques sont couvertes, y compris si elles ont été déclarées avant la souscription.
Qui porte juridiquement l’offre Chataviaz
L’assurance santé commercialisée sous le nom Chataviaz est distribuée par la société Chataviaz SARL. La dénomination sociale officielle est donc Chataviaz SARL.
Année de création et fondateurs
L’entreprise a été co-créée en 2021. Les fondateurs sont Mia Oudry, née à Lyon, et Félix Sanchez, né à Châtou. Aucune fonction de Directeur Général n’est indiquée dans l’organisation déclarée, la société étant constituée sous forme de SARL.
Siège social et effectif
Le siège social de Chataviaz est situé au 12, rue Marius Jacotot, 92800 Puteaux, France. L’entreprise compte actuellement 55 collaborateurs.
- Dénomination sociale : Chataviaz SARL
- Année de création : 2021
- Fondateurs : Mia Oudry et Félix Sanchez
- Directeur Général : non indiqué
- Siège social : 12 rue Marius Jacotot, 92800 Puteaux
- Effectif : 55 salariés
Statut réglementaire
Chataviaz n’est pas un assureur direct. La société agit en qualité d’intermédiaire en assurance auprès d’un assureur partenaire agréé. Elle est inscrite au registre ORIAS, registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance, sous le numéro 22 345 678 90, dans la catégorie Courtier / Intermédiaire en assurance (IAS).
Où et comment les garanties s’appliquent
La zone de couverture de Chataviaz comprend l’ensemble de la France métropolitaine. L’entreprise développe également sa présence en Belgique, au Luxembourg et en Suisse via un modèle digitalisé et des partenariats adaptés aux réglementations locales.
Validité chez les vétérinaires
Les garanties Chataviaz ne sont pas automatiquement valables chez tous les vétérinaires en France. La majorité des praticiens sont couverts, mais certaines cliniques hors réseau, actes spécialisés ou interventions lourdes peuvent nécessiter un accord préalable ou être soumis à des conditions spécifiques prévues au contrat.
L’adhésion et la souscription
Âge minimum et maximum
Un chat peut être assuré à partir de 2 mois. L’âge maximal d’adhésion est fixé à 10 ans pour les formules Essentielle et Confort. La formule Premium ne prévoit pas de limite d’âge maximale à la souscription.
Modalités de souscription et devis
La souscription d’un contrat Chataviaz nécessite un rendez-vous avec un conseiller en agence afin d’étudier la situation du propriétaire et de son chat. Aucune adhésion ne peut être finalisée entièrement à distance. Il est toutefois possible d’obtenir un devis par courrier avant toute signature officielle.
Fonctionnement du remboursement
Le processus de remboursement repose sur quatre étapes successives. Le propriétaire consulte le vétérinaire de son choix, transmet les éléments relatifs aux soins effectués, puis le dossier est étudié en fonction de la formule souscrite. L’indemnisation est versée selon le taux applicable, le plafond annuel restant et les éventuelles franchises prévues au contrat.
Positionnement et différenciation de l’offre
L’offre Chataviaz se distingue des assurances animales généralistes par un positionnement exclusivement dédié aux chats. Contrairement aux contrats multi-animaux standardisés, les formules sont structurées autour des besoins médicaux et préventifs propres aux félins.
Ce positionnement 100 % félin permet une cohérence interne des garanties, une gradation progressive des niveaux de couverture et une intégration spécifique de certains actes fréquemment rencontrés chez le chat.
- Contrats conçus exclusivement pour les chats
- Structure claire entre soins courants et actes spécialisés
- Intégration progressive de la prévention
- Plafonds annuels adaptés à la santé féline
Valeurs portées par Chataviaz
Chataviaz met en avant plusieurs principes directeurs dans sa relation avec les assurés. L’entreprise revendique une gestion rigoureuse des contrats, un engagement durable auprès des propriétaires de chats et une responsabilité financière visant à garantir la solidité des garanties proposées.
- Exigence et professionnalisme dans la gestion des dossiers
- Engagement durable dans l’accompagnement des assurés
- Responsabilité financière et pérennité des garanties
- Accompagnement attentif à chaque étape de la vie du chat
Vision à long terme sur le marché de l’assurance santé féline
La stratégie de Chataviaz repose sur la spécialisation dans l’assurance santé féline. L’objectif affiché est de développer un modèle durable centré sur le chat, avec une structure contractuelle stable et une adaptation progressive aux évolutions du marché vétérinaire.
Cette orientation vise à consolider la qualité des garanties dans le temps et à maintenir une cohérence entre couverture médicale, équilibre financier et exigences réglementaires.
Précision sur la direction de l’entreprise
Chataviaz est constituée sous forme de société à responsabilité limitée (SARL). Aucun Directeur Général n’est officiellement mentionné dans la structure déclarée de l’entreprise.